キャリア採用情報
BPOセンター管理者（香川県高松市）
【完全週休2日制／年間休日120日以上】顧客の課題解決に向けて、スタッフと連携しながら安定した業務運営を目指します
当社が運営するBPOセンターにて、顧客から受託した業務の運営・管理、スタッフのマネジメントをお任せします。 受託業務を通じ、顧客と深い関係性を築きながら、様々な企業や業務への理解を深め安定した運営を目指します。経験者の方はもちろん、未経験の方もキャリアアップを目指せるポジションです。仕事内容
顧客から受託した業務を円滑に進め、顧客ニーズに応えていくこと、そしてBPOセンターのスタッフが働きやすい環境をつくっていくことが役割です。
<具体的な仕事内容>
・業務理解、スタッフへのレクチャー
・業務の進捗確認、スタッフの業務サポート
・顧客企業への連絡、業務調整、納品
・顧客との定例ミーティング
・スタッフの契約管理、シフト作成、勤怠管理
・スタッフの稼働管理、稼働報告書の作成、月次処理
※受託している業務は、主にバックヤード業務（事務処理や電話応対）です。その他受託業務全般、幅広い業務に携わることができます。
<入社後のサポート体制>
同業務を担当している社員から丁寧にレクチャーを行いますので、未経験の方もご安心ください。
<業務の変更の範囲>
全ての業務
※BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、業務プロセスの一部を一括して外部の専門業者に委託することです。
当社のBPOセンターでは、担当スタッフが取引先企業から受託したさまざまな業務をその内容や納期に応じて協力し合いながら行っています。
勤務日・時間
■勤務時間
9:00～18:00（休憩1時間）
・コアタイム無しのフレックスタイム制
・時間外勤務平均20時間／月
■休日・休暇
【年間休日120日以上】
完全週休二日制（土日祝）/夏季休暇/年末年始休暇/GW
有給休暇（半日有給あり）/慶弔休暇
雇用形態
正社員 試用期間3ヶ月（試用期間中の労働条件の変更なし）
勤務場所
①香川県高松市朝日新町14-15 ②香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル3階 ※基本①ですが、業務の都合により②に出勤もしくは①に出勤してから社用車で②に移動することがあります
待遇
【年収】387万円～465万円 ※年収には時間外勤務20時間分を含む 【月給】250,000円～300,000円 ※経験、スキル、年齢により決定 【昇給】年1回（7月） 【賞与】年2回（2月、8月） 【手当】通勤手当（上限5万円）、時間外勤務手当 ※時間外勤務手当は勤務実績に基づき別途支給します （時間外勤務平均20時間程度） 時間外勤務20時間の場合の月収：281,250円～337,500円 【福利厚生】 各種社会保険完備/確定拠出年金/従業員持株会制度/ 産前産後休暇制度/育児介護休暇制度/資格取得支援制度
期間
【勤務開始日】 即日
必要スキル
<必須> ・何らかの対人業務経験 <歓迎> ・マネジメント・リーダー・店長などの経験 ・営業、接客の業務経験 【求める人物像】 ・積極的（主体的）に行動できる人 ・人と関わりあいながら業務の遂行ができる方 ・生産性向上・業務効率化について取り組んでみたい方・周囲と連携しながら物事を推し進められる方 ・忙しい環境でも一緒に頑張っていただける方