キャリア採用情報
BPOセンター管理者（香川県高松市）
【オススメポイント】
顧客企業との窓口や、BPOセンターで働く方のマネジメントをお任せします。業務に関する多様な知識・経験に加え、マネジメント経験も積むことができます。これまでのご経験を活かし、更にキャリアアップしたい方にピッタリの業務です。もちろん同業務のご経験がある方も大歓迎です！仕事内容
顧客から受託した業務を円滑に進め、顧客ニーズに応えていくこと、そしてBPOセンターのスタッフが働きやすい環境をつくっていくことが役割です。
<具体的な仕事内容>
・業務理解、スタッフへのレクチャー
・業務の進捗確認、スタッフの業務サポート
・顧客企業への連絡、業務調整、納品
・スタッフの契約管理、シフト作成、勤怠管理
・スタッフの稼働管理、稼働報告書の作成、月次処理
※受託している業務は、主にバックヤード業務（事務処理や電話応対）です。その他受託業務全般、幅広い業務に携わることができます。
<入社後のサポート体制>
同業務を担当している社員から丁寧にレクチャーを行いますので、未経験の方もご安心ください。
<業務の変更の範囲>
全ての業務
※BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、業務プロセスの一部を一括して外部の専門業者に委託することです。
当社のBPOセンターでは、担当スタッフが取引先企業から受託したさまざまな業務をその内容や納期に応じて協力し合いながら行っています。
勤務日・時間
9：00～18：00 休憩１時間（時間外勤務20時間／月程度）
フレックスタイム制（コアタイム無し）
雇用形態
正社員 試用期間3ヶ月（試用期間中の労働条件の変更なし）
勤務場所
①香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル3階 ②香川県高松市朝日新町14-15 ※基本①ですが、業務の都合により②に出勤もしくは①に出勤してから社用車で②に移動することがあります
待遇
【給与】 <年収>：380万円～472万円 ※年収には時間外20Hを含む <月給>：218,300円～271,300円 <昇給>：年1回（7月） <賞与>：年2回（2月、8月） ＊前年度実績計3.6ヶ月分 <手当>：通勤手当（上限5万円）、時間外勤務手当 ＊時間外勤務手当は勤務実績に基づき別途支給します（時間外勤務月平均20時間程度） ＊時間外勤務20時間の場合の月収：251,580円～312,660円 【福利厚生】 各種社会保険完備/確定拠出年金/従業員持株会制度/慶弔見舞金/育児介護休暇制度/慶弔休暇/資格取得支援制度/各種研修あり 【休日・休暇】 年間休日120日以上/土日祝日完全休み/夏季休暇/年末年始休暇/GW/有給休暇（半日有給あり）
期間
【勤務開始日】 即日
必要スキル
<必須> ・何らかの対人業務経験 <歓迎> ・マネジメント・リーダー・店長などの経験 ・営業、接客の業務経験 【求める人物像】 ・積極的（主体的）に行動できる人 ・人と関わりあいながら業務の遂行ができる方 ・生産性向上・業務効率化について取り組んでみたい方・周囲と連携しながら物事を推し進められる方 ・忙しい環境でも一緒に頑張っていただける方