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広島支店 2013年新卒入社
辻 浩邦HIROKUNI TSUJI 経済学部 地域社会システム学科 卒業

※インタビューは2019年2月に実施しました。所属とインタビュー内容は当時のものです。

人見知りながら営業に挑戦

担当するエリアの様々な企業に訪問し、時には人事担当者と意見をぶつけ合いながら、人材活用について提案営業をしています。また、求職者の方の職場見学や面接に同席し、就業決定を後押しできるようサポートしています。
元々、人見知りな性格。最初は「人見知りに営業ができるのか!?」と不安に思っていましたが、営業を続けているうちに、初対面の方とも臆せず話せるようになりました。今では意識してそうしているというより、スーツを着ているときは自然に「営業スイッチ」がONの状態になります。
実際の仕事では、企業の担当者である「人」と、求職中の「人」の間に立つ「人」として、希望条件の相違や、何か問題が起こった際の言い分の食い違いなど、色々なバランスをとることが難しく、大変なこともあります。私たちは、人生の多くの時間を占める「仕事」に深く関わっていますので、その分責任は大きなものになりますが、今まで自分が知らなかった様々な業界のビジネスや、実際に就業している方々との新たな出会いがあり、多くの事を学べます。

担当するスタッフの人数が50倍に

自分にとっての大きな転機は入社2年目の丸亀支店への異動でした。新入社員の時は高松支店に所属しており、担当するスタッフさんは1、2名だったのですが、入社2年目を迎えるときに丸亀支店で一気に50名程度を任されることになりました。当時は大変でしたが、それまでの自分のキャパシティを超える仕事を任されることで成長できたと今になって思います。

以前、職場見学に伺う当日の朝、派遣スタッフの方から「体調不良のため急遽キャンセルしたい」という連絡が入りました。企業のご担当者様に当日キャンセルの連絡をする際、「次に繋げないと・・・」という焦りから、事実確認のとれていない想像の部分まで伝えてしまい、ご担当者様から「何が事実で、これからどうしたいのかを言ってくれないと判断ができない。」とお叱りをうけたことがあります。
そのご担当者様とは今では非常に良好な関係を築けており、伝える方法や言葉遣いよりも、「相手に事実・真意が伝わる」という結果こそが大切なんだと学んだ出来事でした。このことは今でも自分の心に強く残っており、仕事をする上での確かなモノサシとなっています。

営業をしていると、企業の人事担当者や派遣スタッフの方からさまざまな質問を受けます。最初の頃はあたふたしていましたが、経験値が増えた今は、これまでの経験から身に付けた知識があるので、質問に対する回答に困る場面が以前より少なくなりました。世間一般で「営業」というと、突出したトークスキルが必要なように思われるかもしれませんが、自分がやってきた人材業界の営業は、トークスキルというよりも確かな知識を身に付け、自信をもって誠実に対応することの方が重要で、信頼につながるように感じています。

安心してもらえる営業に

仕事なので大変なことも当然あるのですが、自分の頑張り=誰かの幸せに繋がることが、この仕事の魅力だと思います。企業に求職者を紹介できた、求職者に仕事を紹介できただけではなく、「募集する際に役に立つ情報を伝えられた」
「仕事探しで悩んでいるスタッフさんの悩みを解決するきっかけを生み出せた」「背中を押せた」のような日々の小さな積み重ねがやりがいになります。

今後はクリエアナブキが「圧倒的な信頼感を持つ企業」となり、クリエアナブキが紹介する方であれば安心して仕事を任せられ、またクリエアナブキが紹介する企業であれば安心して仕事ができる、と企業と求職者の双方に言ってもらえる存在になること、そのために私自身が様々な経験を積んで知識を吸収し、「辻さんなら安心できる」と言っていただける営業担当になりたいと思っています。

人材派遣や人材紹介の事業には、多くの法律が関わります。労働基準法、労働者派遣法、育児・介護休業法、安全衛生法・・・など。法律を理解し、コンプライアンスを遵守して日々の業務を行うことが求められているので、自分自身、関連法規の知識もより深めていきたいですし、後輩たちが理解を深める手助けをして日々の営業活動がスムーズにいくようサポートするような業務にも興味をもっています。

また、派遣スタッフさんから社員、役員まで、クリエアナブキで働く全員が満足して「働き続けたい」「働きやすい」と思える会社であることを目指したいです。年々、働きやすさは改善していると思いますが、小さな違和感を見逃さず解消していきたいです。
クリエアナブキの社員は、個性的ですが総じて「根は真面目」だと思います。そして優しい人が多いと感じています。

自分で思うより可能性は広がっている

正直、就活の時は業種や職種に特にこだわりはありませんでした。会社説明会の日程が都合良かったので参加したのですが、採用担当の方がとても面倒見が良く頼りがいのある方だったことと、会社説明会でお話してくれた若手社員の人が会社に都合の良いことだけでなく、仕事の難しさ大変なことなども隠さずに話をしてくれたことなどから、すごく信頼できる会社だと感じ、入社の決め手となりました。特に人材業界にこだわりを持って入社したわけではない私ですが、今では「仕事を紹介する仕事」は自分に合っていたと思っています。
就活中の方はぜひインターンシップや会社説明会などでぜひいろいろな話を聞いてみるといいと思います。自分で思っているより、自分の可能性は大きく広がっています。頑張ってくださいね!

  • 人にしかできない人材サービスを
    花丸 仁登松山支店 企画営業
  • 人の関わりと人の本質を大切にするしごと
    三好 志穂岡山支店 企画営業
  • 初の海外進出。新たな挑戦。
    平井 亘HR ANABUKI VIETNAM
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    飯間 哲郎ママスクエア事業推進室
  • 働きやすい社会へ、“ひと”のための仕事を
    上坂 美冬丸亀支店
  • いかにして人と地方をつなげるか工夫とチャレンジを重ねて
    瀧 周太郎中国・四国UIターンセンター 東京オフィス
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