会社名:マツダ株式会社

ID:t51848

正社員

CX系アプリケーション企画・開発(デジタル技術を活用したカスタマー・エクスペリエンス向上施策推進)

  • 土日祝が休み
  • フレックス制度
  • 年間休日120日以上
  • UIターン歓迎
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休育休実績あり
  • 社宅・家賃補助制度
  • 上場企業
仕事内容 【職種内容】
日本国内・グローバルでのCX(カスタマー・エクスペリエンス)向上施策の推進に向けたシステムの企画、設計、構築業務およびデジタルマーケティング戦略の企画推進を担当いただきます。

■CX領域システムの企画・設計・構築を担当。
■デジタルマーケティングを中心とした顧客管理、コンタクトの実現、販売店舗でのオペレーション改革推進
■顧客要望や課題の分析、要件定義
■国内販社での商談支援システム、サービス支援システムの構築
■マーケティングオートメーションの実装、MyPage構築 など

【ミッション】
・購入前のデジタルマーケティングから購入後のCXまで顧客活動の一連の流れを広くカバーし、マツダの製品を通じて“走る歓び”を体感できる方が一人でも増えるような各種システムの企画/構築、およびそれに応じた顧客情報を収集/分析をいただくことがミッションとなります。
・現在はユーザーの要望や課題を捉えながら、国内や海外にて実証検証~実装を行っている段階であり、これから各国のリージョンへの横展開を行う見込みであり、そのプロジェクト全体のマネジメントもご担当いただくことを期待しています。

勤務地 広島県安芸郡府中町(本社)
給与 【年収】400万円 ~800万円
【月給制】200,000円~450,000円程度
※年齢、経験スキルを考慮の上、決定。

■賞与:年2回(7月・12月)
■昇給:年1回
■手当:時間外手当、通勤手当、技術手当、住宅手当、家族手当 等

福利厚生 各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)/独身寮(家賃月2万)/住宅費用補助制度/確定拠出年金制度/財形貯蓄/宿泊補助金制度/スポーツクラブ提携/スキルアップ支援制度/持株会/社員販売/共済会(相助)
勤務時間 9:00~17:45
休憩45分
9:00~17:45(休憩45分) フレックスタイム制:コアタイムなし、標準労働時間8時間
時間外労働 20時間程度/月
休日・休暇 土・日
【年間休日121日】週休2日(土日)、祝日※年数回土曜・祝日出社有り/GW、夏季休暇、年末年始/各種休暇制度(育児休暇、介護休暇、ハートフル休暇制度)、年次有給休暇(入社6カ月経過後10日 最高40日 ※半日有給制度有 )
期間 正社員(雇用期間の定めなし)
求める経験 ■CRMやマーケティング関連のシステム開発経験
■以下いずれかのご経験
 -iPad導入インフラ、ネットワーク整備
 -Salesforceの導入、活用経験
 -自動車販社システムの開発、実装、導入経験

【歓迎・あれば尚可】
・デジタルマーケティング領域でのシステム企画、提案活動および構築経験
(商談支援システム、サービス支援システム、マーケティングオートメーション、MyPageシステムなど)
求める人物像 【下記能力・素質をお持ちの方、歓迎】
・グローバルビジネスにおけるコミュニケーション能力、リーダーシップ(関係部門、国内・国外拠点、取引先等の関係先との調整能力)
応募資格 ■4年制大学卒以上、または情報システム系の高専卒

【歓迎・あれば尚可】
・英語によるコミュニケーションスキル(TOEIC600点以上相当)
募集背景 体制の強化

会社について

会社名 マツダ株式会社
会社の特長 中国地方に本社を置く唯一の完成自動車メーカー。同社の考えるクルマは単なる移動をするための道具ではありません。「私たちは、人とひとつになれるクルマをつくっている。」と言う同社のクルマづくりに関する拘りは、走行性能、燃費性能、環境性能、デザイン等、随所に及んでいます。最近ではロードスターが「ワールド・カー・オブ・ザ・イヤー」「ワールド・カー・デザイン・オブ・ザ・イヤー」をダブル受賞するなど、数々のAWARDを受賞しています。

【組織風土】
・マツダのクルマづくりにおける一貫した信念、それは、常識や限界にとらわれることなく、徹底的にやり抜くこと。挑戦の積み重ねは、マツダのDNAとなっています。
誰もがあきらめていた「走る歓び」と「優れた環境・安全性能」を両立させた「SKYACTIV TECHNOLOGY」、商品競争力を高めるフレキシビリティと、ボリューム効率を高めるコモナリティを両立する「モノ造り革新」等、マツダのクルマは、多くの常識を超えた挑戦の結果生み出されたものです。

クルマは単なる移動手段ではなく、人生においてかけがえのない存在であって欲しい。そんなこだわりやモノ作りに共感頂ける方の応募をお待ちしています。

・マツダは、「最大の経営資源は人である」と考え、どこよりも「人」がイキイキしている企業を目指しています。その実現のため、国内・海外のマツダグループ社員全員で共有する、「Mazda Way」を軸とした人づくりを進めるとともに、「人」の成長と活躍を支える基盤として、 人事制度「とびうお」を設定しています。
マツダらしい人事制度である「とびうお」は、社員一人ひとりが最大限の力を発揮できるように、最適な仕事や環境を提供するものです。
具体的には、「選択と自己実現」「ワークライフバランスの促進」「人・仕事・処遇の最適なマッチング」という3つの柱に基づくさまざまな施策を展開しています。
設立年 1920年1月30日
資本金 2,589億5,709万6,762円
売上高 32,144億円(2017年3月期)
株式公開 上場
事業概要 ■乗用車・トラックの製造、販売など

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