「スタッフ一人ひとりに自分ごととして向き合います」就業中スタッフ満足度調査をうけて【新居浜支店】

2020年８月実施の「就業中スタッフの皆さまへ」のアンケート調査結果を受けて、私たち新居浜支店は次のとおり宣言いたします。

皆さまにご回答いただいたアンケート結果に基づいて、私たちがスタッフの皆様に対して取り組んでいきたいことを支店メンバー全員で話し合いました。

私たちが取り組んでいきたいこと

• 「満足」している方を「非常に満足」していると回答してもらえるようにしたい
• 自己開示
• スタッフの皆様にとって同僚であり、パートナーであり、サポーターになりたい
• 迅速かつ丁寧なフォローをこれからも心掛けたい
• 当たり前のことを当たり前に行っていく
• 一人ひとりに向き合った対応
• スタッフの皆様の希望にあったコミュニケーション
• 顔を見て相談できる安心感を作っていく

アンケートではスタッフの皆様から、「迅速な対応」「親身」「丁寧さ」「熱心」「相談しやすい」など、満足度を向上させるためのヒントとなる言葉もいただきました。

皆様からいただいた貴重なご意見をもとに、私たちが実現させたい思いを共有しました。

私たちが実現させたい思い

私たちは、スタッフの皆様が安心して就業していただけるよう、全力でサポートいたします。愛媛県東予エリアは、製造の街です。様々な企業やお仕事がある中で、悩みや困りごともスタッフの皆様それぞれに違うと思います。今のお仕事のご状況や、これからのキャリアのことやライフプランなど、スタッフの皆様一人ひとりに向き合い、新居浜支店のメンバー全員が「自分ごと」として、一緒に考えていきたいと思っています。

私たちはスタッフの皆様にとって、いつでも気軽に相談できるような存在で居続けられるよう取り組んでまいります。 

新居浜支店　支店長　城戸　浩介

※2020年就業中スタッフ満足度調査の結果については、こちらからご確認ください